受理事项
联系页只受理勘误、公开字段补充、失效链接反馈和页面说明问题。
不受理范围
不受理开户、充值、提款、客服转接、账号找回或任何第三方服务请求。
勘误资料格式
反馈资料最好包含页面链接、字段位置、问题描述与可见截图,方便核对。
沟通方式
沟通方式以邮件为主,站内不提供即时客服承诺。
处理原则
处理原则是先核对字段,再更新页面,必要时补充修订说明。
联系页只处理站务、勘误、失效链接和资料修订问题,方便把公开信息修正回正文。
页面不承接账户、充值、提款、KYC 或工单类个案。涉及个案状态的内容,仍应回到对应品牌官方渠道处理。
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